Norra palkittu ERA People and Culture Airline Award 2025 -palkinnolla

Palkinto myönnetään lentoyhtiölle, joka on osoittanut poikkeuksellista sitoutumista henkilöstöönsä ja kulttuuriinsa. Norran kohdalla tunnustus kuvastaa ennen kaikkea sitä, miten vahvasti ihmislähtöinen strategia on juurtunut osaksi arkea ja toimintatapoja.

ERA on eurooppalainen lentoliikenteen kattojärjestö, joka edustaa yli 50 lentoyhtiötä ja 150 yhteistyöjäsentä eri puolilta Eurooppaa. Norra on yksi järjestön jäsenistä.

Strategia, joka elää teoissa

Vuosi sitten lokakuussa 2024 Norra lanseerasi päivitetyn strategian, jossa työyhteisömme nostettiin keskiöön. Me kannustamme jokaista työntekijäämme ponnistamaan parhaaseen tulokseensa osana innostavaa ja motivoitunutta tiimiä. Tämä ajattelu on ohjannut kaikkea kehitystyötämme – johtamisesta ja viestinnästä henkilöstön hyvinvointiin, oppimiseen ja yhteisöllisyyteen.

Palkinnoista päättäneen arvosteluraadin mukaan juuri tämä strateginen linja on tehnyt Norrasta esimerkin eurooppalaisten alueellisten ilmailualan toimijoiden keskuudessa.  

Raadin valintaperusteissa muun muassa kehutaan, että Norra on onnistunut luomaan kulttuurin, jossa henkilöstö on aidosti mukana kehittämässä yritystä, ja jossa työntekijöiden ääni kuuluu päätöksenteossa.

”Strategia ei ole jäänyt paperille, vaan se näkyy konkreettisina tekoina ja jatkuvana parantamisena”, Head of People & Communications Marina Forssell toteaa.

Ihmiset menestyksen ytimessä

Raadin perustelujen mukaan Norra tunnistaa henkilöstönsä keskeisen merkityksen liiketoiminnan menestykselle ja on systemaattisesti kehittänyt kulttuuriaan entistä avoimemmaksi, osallistavammaksi ja innostavammaksi. Työntekijäkyselyjä on hyödynnetty aktiivisesti henkilöstön kokemusten ja tarpeiden ymmärtämiseksi.

Työ- ja yksityiselämän tasapainoon on kiinnitetty erityistä huomiota, ja se on ollut keskeinen osa strategiaamme. Tavoitteena on ollut luoda sellaiset työolosuhteet, joissa työntekijät voivat hyvin ja joissa joustavuus ja luottamus tukevat työntekoa. Näiden toimenpiteiden ansiosta Norra on vahvistanut asemaansa houkuttelevana ja vastuullisena työnantajana, joka pitää huolta henkilöstöstään.

“Osana strategian toimeenpanoa Norra on uudistanut henkilöstön koulutusta ja osaamisen kehittämistä tukevia prosesseja lanseeraamalla Akatemian. Tavoitteena on varmistaa, että jokaisella työntekijällä on ajantasaiset taidot ja työkalut turvalliseen ja tehokkaaseen toimintaan – sekä tunne siitä, että oma osaaminen kehittyy ja sitä arvostetaan”, Forssell kertoo.

Norra on myös panostanut tulevaisuuden osaajapolkujen rakentamiseen. Yhteistyötä kotimaisten lentokoulutuksen tarjoajien kanssa on tiivistetty, jotta alalle saadaan riittävästi koulutettuja ammattilaisia tulevaisuuden tarpeisiin. Tämä yhteistyö tukee suomalaisen ja pohjoismaisen ilmailun kestävää kasvua ja turvaa osaavan henkilöstön saatavuuden pitkällä aikavälillä.

Palkinto on tärkeä tunnustus

ERA:n tuomariston mukaan juuri tämä kokonaisuus – henkilöstön kuunteleminen, yhteisöllisyyden vahvistaminen, osaamisen kehittäminen ja tulevaisuuteen katsominen – tekee Norrasta lentoyhtiön, joka toimii esimerkkinä koko alalle.

“Palkinto on tärkeä tunnustus siitä, että Norran päivitetty strategia toimii ja sen arvot näkyvät käytännössä. Kun asetamme ihmiset keskiöön, syntyy työyhteisö, joka on motivoitunut, joustava ja valmis uudistumaan”, Managing Director Juha Ojala toteaa.

Palkinto osoittaa, että pitkäjänteinen työ kulttuurin ja henkilöstön kehittämiseksi tuottaa tulosta – sekä meille että koko suomalaiselle ilmailualalle.